Сайт игры: luacorp.ru.
Настоящее соглашение призвано регулировать отношения между пользователем и правообладателем интернет‑портала luacorp.ru.
Проект Lua Corporation, именуемый в дальнейшем «администрация», предлагает вам, именуемым в дальнейшем «пользователи», ознакомиться с правилами игры и проекта.
1.1 Сайт Игры - luacorp.ru
1.2 Оператор - правообладатель портала luacorp.ru, является стороной пользовательского соглашения. Оператор осуществляет администрирование и обслуживание, предоставляет доступ пользователей к порталу, услугам (также платным услугам), на условиях настоящего соглашения.
1.3 Пользователь - физическое лицо, посещающее портал или принимающее участие в проектах портала luacorp.ru.
1.4 Портал - размещенные на ресурсах оператора специальные программно-аппаратные комплексы. Доступ пользователей к порталу осуществляется только оператором. Все права на использование данного портала принадлежат исключительно оператору.
1.5 Услуги - предоставление пользователям доступа к порталу, использование возможностей и сервисов, участие в проектах на условиях, определенных соглашениями. Услуги оператора предоставляются на безвозмездной основе. Исключения составляют только дополнительные платные услуги. Все услуги предоставляются оператором только внутри портала, т.е. во время его использования пользователем.
1.6 Для соблюдения технологического процесса доступа к игровому процессу пользователь использует клиент игры Space Station 14 - программное обеспечение, которое необходимо для скачивания/внесения актуальных изменений в клиент игры для его соответствия техническим параметрам игрового процесса.
1.7 Дополнительные Платные Услуги - предоставление пользователю дополнительных специальных возможностей портала за плату. Данные услуги не являются обязательными и предоставляются по желанию, запросу пользователя. Платные услуги также предоставляются оператором исключительно внутри портала.
1.8 Игровой аккаунт, персонажи, предметы являются собственностью проекта и не представляют собой право личной собственности.
1.9 Доступ к игровому процессу игры возможен исключительно посредством официального клиента игры.
2.1 Настоящим документом установлены правила, исключительно при соблюдении которых, пользователь вправе использовать услуги с целью участия в игровом процессе.
2.2 В соответствии с условиями настоящих правил, администрация предоставляет пользователю возможность использования игры круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических работ и возникновении иных обстоятельств, препятствующих пользователю осуществить доступ к игре.
3.1 Для надлежащего пользования услугами пользователю необходимо соблюдать минимальные системные и технические требования к оснащению.
3.2 Администрация не проводит возврата игровых ценностей, потерянных вследствие утраты доступа к учетной записи со стороны пользователя. Однако администрация может по своему усмотрению провести возврат игровых ценностей, утерянных пользователем, в случаях ошибки, сбоя, взлома или иной неисправности программного обеспечения сервера.
3.3 Администрация не несет отвественности за утерю игровых ценностей в случае несвоевременного обновления игрового клиента. Игрок обязуется выполнять каждый запуск игры через апдейтер во избежание ошибок.
3.4 Администрация не осуществляет обмен игровых ценностей на реальные деньги.
4.1 При регистрации пользователь выбирает себе ник, логин, пароль, которые позволят идентифицировать пользователя среди других пользователей услуг. Пользователь обязан сообщить администрации достоверные регистрационные данные.
4.2 При разрешении администрации пользователь имеет право на изменение своего пароля. При этом пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) своего пароля и иных необходимых данных и соответственно несет ответственность за несохранение и разглашение своего пароля, а также все риски (убытки), связанные с этим.
4.3 Пользователь не вправе осуществлять «перепродажу» оказываемых администрацией услуг третьим лицам и извлекать из них какую-либо иную выгоду.
4.4 Пользователь не имеет права распространять информацию, направленную на незаконное получение паролей доступа к персонажам игры, а также распространять ссылки на сайты с подобной информацией.
4.5 Пользователь обязуется уважительно и корректно относиться к другим пользователям и администрации игры (читать подробнее о нарушениях и наказаниях), а именно:
4.6 Пользователю запрещается распространять информацию, не соответствующую действительности (слухи, клевету) об игровом сервисе игры, администрации, сотрудниках администрации и других пользователях. Запрещается использовать в именах и названиях игровых персонажей терминологию, подразумевающую принадлежность игрового персонажа/игровой гильдии административными функциями, или же выдавать себя за доверенное лицо администрации.
4.7 При общении в игре посредством услуг чата запрещается отправка сообщения с содержанием одного и того же текста непрерывно. Отправка такого сообщения разрешается с интервалом: одно идентичное сообщение в минуту. Исключением является сообщение о торговле игровыми предметами в торговый чат.
4.8 Пользователь не вправе ограничивать доступ других пользователей к игре или препятствовать другим пользователям в использовании игры. Запрещено создавать помехи в геймплее для других игроков, механически ограничивая их доступ в локации, к НПС. Запрещено какими-либо действиями вызывать критические ошибки у других игроков.
4.9 Пользователь обязуется не передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или иные вредные компоненты, а также совершать иные действия, которые противоречат нормам применимого законодательства или международного права.
4.10 Пользователю запрещается размещать на ресурсах администрации информацию, которая носит рекламный характер.
4.11 Пользователю запрещается использовать игровые ценности и/или игровые преимущества, которые были получены им вследствие нарушения третьими лицами (пользователями) настоящих правил.
4.12 Запрещается разглашать конфиденциальную или заведомо ложную информацию о другом пользователе.
4.13 Запрещается продавать, покупать, обменивать, передавать, получать игровые предметы или доступ к чужому аккаунту за неигровые средства или средства, не предусмотренные на проекте. Запрещено обсуждать такие сделки.
4.14 Запрещено провоцировать и подстрекать игроков на совершение РМТ сделок в рамках проекта, в том числе и на сторонних ресурсах.
4.15 Запрещается использовать в именах игровых персонажей и питомцев, а также в названиях и символике игровых кланов и альянсов названия или изображения, нарушающие данные правила. Использовать нецензурную лексику и оскорбления в титулах персонажей.
4.16 Запрещена передача аккаунта третьим лицам, а также получение аккаунтов от третьих лиц.
4.17 Запрещена продажа аккаунтов. Запрещена передача аккаунта и персонажей другим лицам даже в качестве подарка.
4.18 Запрещается использовать программное обеспечение или устройства, эмулирующие присутствие игрока в игре.
4.19 Запрещается использовать программное обеспечение, нарушающее нормальное функционирование серверного программного обеспечения или создавать помехи для обмена информацией.
4.20 Запрещается прибегать к взлому, попытке взлома и/или перехвату данных, поступающих к серверу или от сервера, а также преднамеренно обходить ограничения, предусмотренные администрацией.
4.21 Пользователю запрещается извлекать выгоду из багов (неисправностей сервера, ошибок игры). Пользователь обязуется незамедлительно сообщать об ошибке сервера администрации.
4.22 Пользователь имеет право на вознаграждение в случае обнаружения и своевременного информирования администрации о недочетах и ошибках игры.
4.23 Пользователю запрещается скрывать информацию об игроках сервера, которым известно как реализовать баг сервера, а также о других игроках, которые нарушили правила сервера.
4.24 Пользователю запрещается использовать нестандартные шрифты для сообщений в разделе технической поддержки.
4.25 Запрещено писать о своём уходе с сервера или уходе группы лиц с сервера, а также призывать других игроков прекратить игру.
4.26 Запрещена организация любого вида викторин, казино, розыгрышей и т.п., которые влекут за собой способ наживы на других игроках.
4.27 Пользователь обязан устанавливать надежный пароль. Ответственность за безопасность аккаунта несет сам пользователь.
4.28 Права и обязанности пользователя распространяются на игру, сайт, форум и другие официальные ресурсы проекта.
5.1 Настоящее Соглашение предоставляет оператору следующие права:
5.2 Обязанности оператора
Являясь стороной пользовательского соглашения, оператор обязан:
5.3 Ограничение ответственности оператора
В соответствии с данным разделом, оператор не несет ответственности за:
5.4 Оператор не гарантирует:
6.1. Конфиденциальная информация - информация, полученная оператором в процессе регистрации пользователя на сайте, а также в ходе посещения сайтов/портала и участия в событиях портала.
6.2. Конфиденциальная информация не подлежит разглашению и передаче третьим лицам.
6.3. Персональные данные могут быть переданы оператором исключительно в случаях:
6.4. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных пользователя, используя специальное программное обеспечение. В случае несанкционированного доступа к порталу/сайту третьих лиц, безопасность персональных данных не гарантируется.
7.1. По желанию пользователя оператор предоставляет ему дополнительные платные услуги, позволяющие использовать расширенные возможности портала.
7.2. Дополнительные платные услуги не являются обязательным условием использования портала и участия в проектах портала.
7.3. С момента подтверждения оплаты дополнительная платная услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества.
7.4. После оказания дополнительной платной услуги деньги, потраченные на её приобретение, возврату не подлежат.
7.5. Пользователь соглашается, что оператор вправе хранить персональную информацию, полученную при покупке дополнительных платных услуг.
7.6. Перечень дополнительных платных услуг и их стоимость публикуются только оператором на сайте/портале. Любая информация и предложения покупки данных услуг на сторонних ресурсах считаются мошенничеством, за которое оператор ответственности не несёт.
7.7. Способы и возможность приобретения дополнительных платных услуг разъясняются оператором на сайте.
7.8. Оператор не даёт разъяснений по вопросам работы с платёжными системами, с помощью которых пользователь решил приобрести дополнительные платные услуги, а также не несёт ответственности за их корректную работу.
7.9. В случае технической неисправности сайтов или намеренных действий пользователя, а равно и в других случаях, когда дополнительные платные услуги были оказаны без полного/частичного списания средств, он обязан сообщить об этом оператору. После этого пользователь обязан погасить возникшую задолженность.
7.10. Оператор не возмещает денежные средства пользователю за неиспользованные (или использованные частично) дополнительные платные услуги.
7.11. Пользователь за свой счёт самостоятельно несёт все финансовые расходы, связанные с приобретением (перечислением денег) дополнительных платных услуг.
7.12. Пользователь гарантирует оператору, что имеет все законные полномочия и права на заключение настоящего соглашения в части дополнительных платных услуг.
7.13. В случае приобретения дополнительных платных услуг пользователем, не достигшим 18 лет, он обязан предварительно получить согласие на проведение финансовой операции у законных представителей.
7.14. Ответственность за приобретение дополнительных платных услуг полностью возлагается на пользователя и его законных представителей.
7.15. Споры об ответственности за покупку дополнительных платных услуг с оператором портала недопустимы.
7.16. Получение дополнительных платных услуг пользователем возможно только после полной оплаты их стоимости.
7.17. В случае нестандартных ситуаций, когда необходимо оформить возврат средств (например, вследствие неполучения пользователем дополнительных платных услуг), пользователь может написать на почту: refunds@luacorp.ru.
7.18. Рекуррентные платежи (автоматическое продление подписки)
7.18.1. Пользователь может оформить подписку на дополнительные платные услуги проекта через сервис Boosty: boosty.to/luaworld.
7.18.2. Оплата подписки осуществляется через Boosty. Все платежные данные пользователь вводит на стороне Boosty. Оператор не хранит и не обрабатывает данные платёжных карт.
7.18.3. При оформлении подписки пользователь соглашается с условиями автопродления (рекуррентных платежей), если такая функция включена пользователем на стороне Boosty.
7.18.4. Пользователь вправе отменить автопродление подписки в любой момент в настройках подписки на стороне Boosty.
7.18.5. Все вопросы по спорным ситуациям рассматриваются администрацией через почту refunds@luacorp.ru.
8.1 Мы не запрещаем использование тактических препятствий во время клановых битв, таких как (но не ограничиваясь): закрытие видимости НПС или игроков при помощи трансформаций, осадные препятствия в виде осадных орудий и др.
8.2 Во время Территориальных Войн запрещается уносить флаги в локации, из которых невозможен возврат флагов всеми предусмотренными игрой способами.
8.3 Вход на территории замков, крепостей и осадных клан холлов разрешен только через ворота и стены.
Все улсуги на портале предоставляются пользователям согласно установленной концепции «Как есть». Портал отказывается от предоставления гарантий относительно услуг или виртуальных ценностей.
Оператор настоящим предупреждает и напоминает, что чрезмерное использование ПК, включая игры на ПК, может нанести вред здоровью пользователя.
Оператор не несет ответственности за любые косвенные, случайные или иные убытки (включая, помимо прочего, упущенную выгоду) в результате игровых услуг, сайтов портала и /или материалов на сайте.
10.1 Если пользователь не имеет права использовать портал согласно законодательству его страны или существуют иные ограничения, он обязан отказаться от использования портала.
10.2 Недействительность одного/нескольких пунктов/разделов пользовательского соглашения, не влечет его недействительность в целом.
10.3 Споры, возникающие между сторонами, подлежат первоначальному урегулированию в досудебном порядке, путем переписки оператора и пользователя. В случае неэффективности урегулирования споров, они будут решаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4 Настоящее соглашение может изменяться, дополняться оператором без предварительного уведомления пользователя. Любые изменения вступают в силу сразу после публикации измененной редакции соглашения на сайте.
11.1 Регистрация учетной записи (аккаунта) производится с использованием функционала ресурсов оператора. Перед тем, как использовать игру, пользователь обязан ознакомиться с настоящим соглашением, а также со всеми применимыми к игре правилами и иными документами.
11.2 После заполнения обязательных полей и ознакомления с соглашением пользователь присоединяется (принимает) настоящее соглашение путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или аналогичной, что по смыслу ст.ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты оператора.
11.3 Лицо, авторизовавшееся в игре, считается надлежащим пользователем аккаунта.
Для официальных запросов: support@luacorp.ru