Политика конфиденциальности

Используемые термины

Настоящая Политика устанавливает особенности обработки данных пользователей сервиса, расположенного по адресу https://luacorp.ru/ (далее - «Сервис») и доступных с его помощью игровых серверов (далее - «Серверы»). Настоящая политика включает в себя также все приложения и дополнения к ней.

Настоящий документ (далее - «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского Соглашения.

Текст настоящего документа размещен на сайте https://luacorp.ru/.

При скачивании, установке, регистрации, получении доступа и любом другом способе использования сервиса вы в полном объеме принимаете условия настоящей политики и выражаете свое определенное согласие на обработку ваших данных способом и в целях как это описано в настоящем документе. Если вы не согласны с настоящей политикой, пожалуйста, откажитесь от скачивания, установки и любого иного использования сервиса.

Администрация сервиса имеет право время от времени изменять и/или дополнять настоящую Политику без предварительного письменного уведомления пользователей. Новая версия настоящего документа размещается на сайте https://luacorp.ru/. Вам необходимо периодически знакомиться с внесенными в нее изменениями и/или дополнениями. Если вы продолжаете использовать сервис после внесения изменений в настоящий документ, вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией политики.

1. Цели обработки данных пользователей

Данные предоставляются пользователями в связи с заключением с Администрацией Пользовательского Соглашения. Данные могут быть предоставлены пользователями по запросу сервиса в связи с исполнением заключенных соглашений. Случаи предоставления пользователем данных (без ограничения):

• при создании учетной записи на веб-сайте https://luacorp.ru и/или на любом, связанном с ним сервере и управлении ею;
• при участии в тестировании дополнительных игровых сервисов и/или обновлений сервиса (если применимо);
• при участии во внутриигровых акциях, соревнованиях и иных подобных мероприятиях;
• при направлении запросов, писем или осуществления иных видов контактов с администрацией сервиса;
• при использовании дополнительных, специальных сервисов внутри игры.

Ваши данные обрабатываются в следующих целях (не ограничиваясь):

• предоставление возможности создания и последующего использования и управления пользовательским аккаунтом на сервисе;
• участие в игре и доступ к игровым возможностям, которые предусмотрены сценарием игры;
• осуществление взаимодействия с другими пользователями;
• исправление ошибок, разработка новых игровых возможностей и сервисов;
• взаимодействие с пользователями для получения комментариев относительно сервиса, осуществления поддержки пользователей, отправка уведомлений и иных важных сообщений касательно сервиса;
• прием, обработка и проверка платежей (если применимо);
• оказание технической поддержки;
• информирование о будущих событиях, связанных с сервисом, их обновлениями и иными аналогичными событиями.

2. Данные о пользователях, собираемые и обрабатываемые сервисом

Данные, которые собирает и обрабатывает сервис могут в себя включать (не ограничиваясь):

• имя, никнейм (никнейм персонажа);
• идентификатор пользователя (логина или ID пользователя);
• адрес электронной почты (если пользователь предоставляет его в рамках функционала сервиса);
• сведения о подписке/платных услугах (например, статус подписки), если применимо;
• иная информация, предоставляемая пользователем добровольно.

3. Иные данные, которые собирает и обрабатывает сервис

В целях предоставления качественных услуг сервис собирает и обрабатывает дополнительные неиндивидуальные данные. К таким данным относятся:

• уникальный идентификатор пользовательского устройства (HWID) и параметры используемого программного обеспечения;
• версия операционной системы, тип устройства и аппаратные идентификаторы;
• часовой пояс;
• информация о действиях пользователя на сервисе и непосредственно в игре (журналы игровых действий, внутриигровые достижения, время в игре, время последнего входа, информация о входах и т.д.).

Также сервис может собирать информацию о вашем IP адресе и информацию о географическом местонахождении устройства, с которого осуществляется доступ к сервису и серверам, с целью предоставления вам услуг и информации, доступных для соответствующей территории.

4. Хранение данных

Период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляются сопутствующие игровые сервисы (по наиболее продолжительному сроку), если иной срок не предусмотрен применимым законодательством.

5. Использование. Распространение и передача данных

Сервис может комбинировать и использовать скомбинированные данные пользователей с другой информацией для обеспечения, управления и развития игры.

Кроме того, ваши данные могут быть предоставлены в следующих случаях:

• когда это необходимо с целью соблюдения законодательства (например, расследование случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления иной незаконной деятельности);
• когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав Сервиса;
• когда это необходимо для предоставления оплачиваемых услуг (если применимо): обработка платежей осуществляется через сервис Boosty (boosty.to/luaworld) и в рамках его правил.

Администрация сервиса не передает ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для предоставления сервиса и исполнения требований законодательства.

6. Иные обязанности сторон

Пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных. В случае наличия несоответствий и/или некорректности в предоставленных вами данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к администрации сервиса.

Администрация сервиса оставляет за собой право при удалении и/или изменении данных пользователей хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечения безопасности и эффективности сервиса и игры.

7. Cookies

Cookies - это небольшие фрагменты информации, сохраняемые в вашем браузере и позволяющие распознавать ваш браузер, сохранять настройки и обеспечивать корректную работу сервиса. Отдельные cookie-файлы могут содержать идентификаторы, которые в зависимости от контекста могут относиться к персональным данным.

Мы используем cookies на основании вашего согласия и (или) для исполнения Пользовательского Соглашения и обеспечения безопасности сервиса. В части, в которой cookies относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ.

Категории cookies, которые могут использоваться:

• Обязательные: авторизация, безопасность, предотвращение злоупотреблений, базовая работа сайта и сервиса;
• Функциональные: сохранение языковых и иных пользовательских настроек, улучшение удобства использования;
• Аналитические: сбор обезличенной или агрегированной статистики посещений и действий для улучшения сервиса (при наличии соответствующих аналитических сервисов).

Срок хранения cookies зависит от их типа: часть используется только в пределах одной сессии, а часть хранится дольше до наступления срока хранения или до удаления пользователем.

Вы можете запретить сохранение cookies или удалить их в настройках браузера. Обращаем внимание, что отключение обязательных cookies может привести к ограничению функциональности сервиса или недоступности отдельных функций.

Если на сайте используются сервисы третьих лиц (например, счетчики и аналитика), их перечень и ссылки на политики обработки данных могут быть размещены на сайте или предоставлены по запросу.

8. Контакты

При возникновении вопросов касательно настоящей политики или обработки ваших данных вы можете обратиться по адресу: support@luacorp.ru. Ваш запрос должен включать имя и иную информацию, необходимую для всестороннего и полного рассмотрения вашего запроса.